【当ショップ注意事項】御購入前に必ずこちらをお読みください。

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【利用規約】
※ご購入の前に必ずお読みください

この度は、selectshop Agréable をご覧頂きありがとうございます。

営業時間
•月曜〜金曜日(発送通常営業日)
•営業時間外のお問い合わせについての対応は翌営業日になりますので、予めご了承下さい。

☆発送について☆
•お支払い確認後、通常営業日3日以内に
発送させて頂きます。
•即納商品ですと発送後、翌日～7日以内に
到着致します。
•予約商品ですと7日～21日ほどで到着致します。
•ゆうパック
•定形外発送
•時間指定不可
•祝日、大型連休をまたぐご注文につきましては到着にお時間がかかる場合がございます。
•予約商品は、商品入荷次第、お客様のご注文順に発送させて頂きます。
•予約商品の入荷や発送は、メーカー上の都合上、変更となる場合がございます。
•発送後の受取拒否は致しかねます。受取拒否は再送となりますので、その場合送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
（受取拒否をされた場合、往復の送料を請求させて頂きます。）

☆送料について☆
•一律 600円
•10,000円以上ご購入のお客様は送料無料
•別々での注文の場合、一律の600円がかかります。

☆お振込期限☆
•ご注文後、5日以内にお支払いください。
•入金確認後、発注致します。
•クレジット決済は購入時にお支払い確定となります
•コンビニ•Pay-easy決済、銀行振込は5日以内にお支払いをお願い致します。
期限を過ぎると自動的にキャンセルとなります。

☆返品について☆
•ご注文された商品と異なる商品が届いた場合。
•商品に欠陥があった場合。
•到着後、3日以内にご連絡をお願い致します。
•在庫のある商品につきましては、交換のお手続きをさせて頂きます。在庫のない場合、ご返金のお手続きをさせて頂きます。

☆キャンセル・交換について☆
•商品購入後のキャンセル、交換は一切お受けできません。
•イメージと違う、サイズが合わなかった等のお客様のご都合によるキャンセル・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
•タグをきってしまった商品は基本的に返品、交換不可となります。
•検品を十分に行い、発送させて頂いておりますが目の行き届かないところがございます。
糸が縫われてなかったり、糸のほつれ、たたみシワがある場合がありますが、到着されましたら一度ご試着にてご検討頂きますよう宜しくお願い致します。

☆その他・注意事項☆
•当店の製品は主に海外製品となります。
•海外製品は日本の製品と異なり、製法技術、小さな穴、たたみジワ、特殊加工による匂い、プリントのズレ、糸のほつれ、糸の始末や混入、形のゆがみなどが見られる場合があります。
•商品タグ、ラベルがない商品もあり、洗濯ネームが日本語表記でない場合がございます。
•モニターの都合上、掲載写真と実物の色が多少異なる場合がございます。
•日本の基準とは異なり、海外基準では不良品と見なされない為、以上の点が気になる方はご購入をおすすめできません。
•上記内容をあらかじめご了承いただき、お買い物を宜しくお願い致します。

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以下、お問い合わせが多い質問です。
よくお読みになって下さい。

①当ショップの発着期間について
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、お取り寄せ発注を行っております。
発送完了メールを送った時点でご注文が確定です。
※まだ発送は完了しておりません。

当店では、他サイトでも販売している関係で、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れになる場合もございます。予めご了承ください。

通常、ご注文確定（※コンビニ決済・Pay-easy・銀行振込の場合、ご入金日）から3週間程度でのお届けとなりますが、前後することがございます。
予め、ご了承下さい。
発送完了後、追跡番号をメールアドレスに通知させて頂きます。

②即納商品と通常商品の発送について

別便での発送となります。

ご一緒にご注文いただいた場合でも送料は一律600円です。
また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。

システム上、配送会社の選択や、同時にお届けすることはできかねます。
ご了承くださいませ。

③注文完了メールが届かない

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。

注文内容を確認したい場合は、お問い合わせ下さいませ。

④キャンセルについて

入金後に弊社がお送りしております、「発送完了メール(発注完了)」をもってご注文確定となりますので、その後キャンセルやカラー、サイズ変更などを承ることはできません。

「メールが届かなかった為キャンセル希望」等のお問い合わせが多くなっており、当ショップとしても大変困っております。完了メールに関しましては、BASEを経由してお送りしております為、購入時にご入力いただいたメールアドレスに間違いがないよう又、迷惑メール設定の解除を宜しくお願い致します。

※お客様によるメールアドレス入力間違え、迷惑メール設定等の発送完了メール未到着によるキャンセルは承ることができません。